宰客未果,银器店老板辱骂游客“垃圾”?官方通报来了!

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11月1日

云南丽江古城一家银器

不按标示重量售卖银器

游客提出质疑后

店家竟辱骂游客“没钱,垃圾”

目前涉事卖家已停业整改

该店铺老板主动道歉

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戳视频↓↓↓

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银器实际重量与标称不符

游客提出质疑

遭店家辱骂“垃圾”

11月1日,在丽江古城一家名为“寸氏银庄”的店铺内,一名游客打算买一只银碗,结账时发现碗底标记重量为145克,但店家却称重为177.5克,要按称的重量卖。

被游客当面指出问题后,店家先是出言讥讽:

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“啰里啰嗦,这样卖给你不要,那样卖给你也不要,不要说了,你们不要说了,两个大男性……复秤不一样,我可以赔你10万,你可以拿回来。”见游客仍有异议,她辱骂道:“没钱就别来逛,垃圾。”



随后,游客前往另一家银器店询问标价的问题,被告知应按照按碗底标注重量出售。

这件事的相关视频在网络热传,引发网友愤怒。

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涉事卖家停业整顿

店铺老板已向游客道歉

11月1日晚,云南丽江古城保护管理局@世界文化遗产丽江古城 就此事发布情况通报。

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以下为通报全文:

2020年11月1日,有媒体平台出现“丽江古城七一街崇仁巷33-3号寸氏银庄银碗标记重量与称重重量不一致并遭老板辱骂”的视频。丽江市古城区市场监督管理局和丽江古城保护管理局前往调查核实。经查,该商铺老板在经营过程中存在不文明行为,存在所售商品标记重量与称重重量不一致的情况。目前,涉事商铺老板已主动向游客致歉,相关部门对卖家作出停业整改的处理,市场监督管理局对商铺存在的涉嫌违法行为已立案调查。

下一步,将继续加大对经营户以及销售商品的监管力度,提升经营户文明诚信经营水平,严厉打击违法违规行为。

多看点
大理游客不买鼓遭卖家辱骂

无独有偶,今年十一小长假期间,大理双廊古镇也曾发生类似事件。10月5日,一手鼓店女店员向两位游客演示打手鼓后,游客并未购买,该名店员出口辱骂“穷鬼”“没钱就别出来”,相关视频在网络流传。10月9日,大理公布处置情况,店铺停业整顿30天,涉事店员道歉。

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来源/综合澎湃新闻 人民网 新京报·我们视频 新浪微博

编辑/孙蕊

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